Rujukan Laman

Buka Akaun Dengan Kefahaman Penuh

Sebelum anda mula menggunakan platform my3656, kami ingin memastikan anda memahami hak dan tanggungjawab anda dengan jelas, termasuk cara kami menguruskan data peribadi, kuki, dan keselamatan akaun anda…

Dasar Privasi TersediaTerma Perkhidmatan JelasHak Pengguna DilindungiHubungi Kami Bila-Bila Masa

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Semak Postur Undang-Undang my3656

my3656 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan perkhidmatan my3656 tertakluk kepada undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul data peribadi anda — termasuk nama, alamat e-mel, dan butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — semata-mata untuk tujuan pemprosesan transaksi dan pengesahan akaun.

1
Data ini disimpan menggunakan penyulitan standard industri dan tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang. Akses kepada platform ini hanya tersedia di wilayah yang disokong, dan anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan anda mematuhi undang-undang tempatan yang berkenaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Jalan Hubungan Untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma perkhidmatan, permintaan akses data, atau sebarang kebimbangan berkaitan privasi akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Ketahui Cara Kami Urus Data dan Keselamatan

Kami mengambil serius setiap aspek keselamatan data dan pengurusan akaun anda. Daripada cara kuki digunakan hingga kepada prosedur pengekalan data, setiap langkah direka untuk melindungi kepentingan anda sebagai pengguna platform kami di…

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsional dan analitik untuk memastikan platform berjalan lancar. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Tiada maklumat sensitif disimpan dalam format yang boleh dibaca tanpa kebenaran.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang. Selepas tempoh tersebut, data anda dipadam secara selamat mengikut prosedur pemadaman data kami.

Akses Akaun Anda

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memprosesnya dalam masa 30 hari kalendar.

Permintaan Pindaan

Jika maklumat peribadi yang kami simpan tidak tepat, anda boleh memohon pindaan. Sertakan butiran akaun dan dokumen sokongan, dan pasukan kami akan mengesahkan serta mengemas kini rekod dalam masa yang ditetapkan.

Penghapusan Data

Anda boleh memohon penghapusan akaun dan semua data berkaitan dengan menghubungi pasukan undang-undang kami secara bertulis. Permohonan akan diproses tertakluk kepada obligasi pengekalan data undang-undang yang berkuat kuasa.

Soalan Kerap Mengenai Terma dan Privasi

Kami telah menyusun soalan-soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma perkhidmatan, hak privasi, dan prosedur undang-undang my3656. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan kami terus.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran kaedah pembayaran yang anda pilih seperti Touch 'n Go atau GrabPay. Data ini hanya digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi akaun anda.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku jika dikehendaki oleh undang-undang, atau kepada pembekal perkhidmatan pembayaran yang memproses transaksi anda secara langsung.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan yang berkenaan di wilayah yang disokong. Setelah tempoh pengekalan tamat, data anda akan dipadam secara selamat mengikut dasar pengurusan data kami.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel undang-undang kami beserta nombor akaun dan salinan dokumen pengenalan diri. Kami akan memproses permintaan anda dan menghantar laporan data dalam masa 30 hari kalendar dari tarikh penerimaan.

Ya, anda boleh memohon penghapusan akaun melalui saluran sokongan bertulis kami. Permohonan akan diproses dalam masa yang ditetapkan, tertakluk kepada keperluan pengekalan data minimum yang diperuntukkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Kami menggunakan kuki penting untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan platform. Kuki bukan penting boleh dimatikan melalui tetapan pelayar anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi beberapa ciri platform.

Sebarang pertikaian berkaitan terma perkhidmatan hendaklah dikemukakan kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel rasmi. Kami akan menyemak setiap pertikaian secara adil dan memberi jawapan dalam masa 48 jam pada hari bekerja.

Buka Akaun Dengan Kefahaman Penuh

Jalan Hubungan Untuk Pertanyaan Undang-Undang

Ketahui Cara Kami Urus Data dan Keselamatan

Pengurusan Kuki

Penyulitan Data

Pengekalan Rekod

Akses Akaun Anda

Permintaan Pindaan

Penghapusan Data

Soalan Kerap Mengenai Terma dan Privasi

01 Apakah data peribadi yang my3656 kumpulkan semasa pendaftaran akaun?

02 Adakah my3656 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

03 Berapa lama my3656 menyimpan rekod transaksi dan maklumat akaun saya?

04 Bagaimana cara saya memohon salinan data peribadi yang my3656 simpan?

05 Bolehkah saya memohon penghapusan akaun dan semua data saya?

06 Apakah jenis kuki yang digunakan oleh my3656 dan bolehkah saya memilih untuk tidak menerimanya?

07 Kepada siapa saya perlu menghubungi jika terdapat pertikaian berkaitan terma perkhidmatan?

Halaman Berkaitan